Política de Privacidade da Alli Solutions

Na Alli Solutions, buscamos proporcionar a melhor experiência possível para garantir que você desfrute ao máximo dos nossos produtos e serviços. E, para isso, a sua privacidade e a segurança dos seus Dados Pessoais são e sempre serão muito importantes para nós.

Entendemos que garantir a privacidade vai além do cumprimento da legislação. É respeitar nossos usuários e potenciais usuários, bem como honrar nossos pilares de transparência, parceria, segurança, simplicidade e experiência positiva.

Assim, a Política de Privacidade da Alli Solutions ("Política") visa:

(i) reforçar nosso compromisso com a privacidade e segurança no tratamento das informações coletadas de nossos usuários e outros titulares de dados;

(ii) demonstrar, de forma transparente e simples, quais são os dados tratados (conforme definido abaixo) pela Alli Solutions, a razão e a forma que utilizamos para coletar, armazenar, processar, transferir e consultar os referidos dados;

(iii) apresentar como protegemos seus dados;

(iv) definir quando e como você pode controlar suas preferências de privacidade, tais como atualizar, solicitar e gerenciar suas informações por meio do nosso aplicativo mobile ("App").

1. Sobre a Política

A Política de Privacidade da Alli Solutions se aplica a todos os serviços, oferecidos pela Alli Solutions e que usam Dados Pessoais (conforme definido abaixo) de clientes, potenciais clientes, colaboradores e/ou terceiros ("Titulares dos Dados").

Ao acessar e utilizar os produtos ou serviços, oferecidos pela Alli Solutions, você concorda e aceita integralmente as disposições da Política de Privacidade.

Política em vigor a partir de 01 de setembro de 2022.

2. Definições

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei Federal nº 13.709 publicada no dia 14 de agosto de 2018 que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Agentes de Tratamento : são aqueles responsáveis pelo Tratamento de Dados Pessoais e estão separados em duas categorias: o Controlador e o Operador. O Controlador é a pessoa ou a empresa responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. O Operador, por sua vez, é a pessoa ou a empresa que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador, seguindo as suas instruções.

Anonimização : técnica por meio da qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, de modo que posteriormente é impossível a re identificação mesmo que por soluções técnicas.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD) : é o órgão da administração pública federal com atribuições relacionadas à proteção de dados pessoais e da privacidade, incluindo a fiscalização para o cumprimento da LGPD.

Cookies : é um arquivo pequeno que contém uma sequência de caracteres, criado e enviado pelos websites ao seu computador sempre que você os visita. Eles ajudam a lembrar suas preferências e personalizar seu acesso tornando sua navegação mais segura, rápida e agradável. Você consegue configurar seu navegador para não aceitar cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado, mas sem eles alguns recursos ou serviços do site podem ficar comprometidos e limitados.

Dados Pessoais: são considerados na LGPD como as informações relacionadas à pessoa natural identificada ou informações que permitem sua identificação como nome, endereço, CPF, RG, documentos de identidade em geral, telefone, dentre outros.

Dados Sensíveis: são considerados na LGPD como os Dados Pessoais sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculado a uma pessoa natural.

Dispositivo: é o aparelho que pode ser usado para acessar os serviços oferecidos pela Alli Solutions, como computadores, tablets e smartphones.

Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais: é o responsável por assegurar que a Alli Solutions esteja em conformidade com as leis e regulações de privacidade, garantir a proteção de Dados Pessoais e por ser a interface de comunicação com a ANPD e com os titulares dos Dados.

Endereço IP: é o número atribuído a cada Dispositivo conectado à internet, conhecido como endereço de protocolo de Internet (Internet Protocol address ou IP). Geralmente, esses números são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser usado para identificar, por exemplo, de qual local um dispositivo está se conectando à Internet.

Geolocalização: recurso que, quando ativado pelo Titular dos Dados, permite definir a posição precisa ou aproximada de um Dispositivo e traz informações como o país, estado, cidade e rua onde esse Dispositivo se encontra, fornecendo, ainda, o horário em que foi acessado.

Titular dos Dados: qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os dados pessoais tratados. São, por exemplo, nossos clientes, potenciais clientes, correntistas, colaboradores, terceiros, prestadores de serviços, candidatos a vagas, dentre outros.

Tratamento: qualquer operação realizada com os Dados Pessoais de forma automatizada ou não. Ou seja, é a coleta, produção, recepção, classNameificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

3. Sobre as Informações Tratadas pela Alli Solutions

Tratamos suas informações para desenvolver e aprimorar os nossos produtos e serviços. Não obstante, em alguns casos, você conseguirá gerir as informações coletadas e/ou utilizadas pela Alli Solutions , por meio de um dos canais de atendimento para assuntos de privacidade indicados no item 9 desta Política, bem como pela forma com que você utiliza nossos serviços.

Diferentes informações são coletadas quando você usa nosso App ou Website e elas se enquadram em três categorias:

Dados fornecidos pelo Titular de Dados: são as informações fornecidas por você ao interagir, contratar ou utilizar quaisquer produtos ou serviços fornecidos pela Alli Solutions, tais como: nome, e-mail, número de telefone, CPF, endereço, profissão, estado civil, imagem dos seus documentos de identidade oficiais, selfie, biometria facial ou quaisquer outros Dados Pessoais, inclusive Dados Pessoais Sensíveis, fornecidos para criar ou alterar sua conta digital, ou para simular, contratar ou cancelar qualquer produto ou Alli Solutions

A verificação e confirmação dos Dados pessoais poderá, a critério da Alli Solutions ser feita por empresas terceirizadas parceiras (Operadores), que respeitarão os mesmos critérios de segurança e privacidade aqui dispostos.

Você será o único e exclusivo responsável pela qualidade e veracidade dos Dados Pessoais fornecidos à Alli Solutions na realização do seu cadastro, cotação e/ou contratação de eventuais produtos ou serviços. A Alli Solutions não possui qualquer responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização de referidas informações.

Dados de terceiros fornecidos por você: são os Dados Pessoais relacionados a terceiros necessários à prestação dos serviços providos pela Alli Solutions à você, tais como, mas não se limitando a garantidores ou beneficiários (como exemplo: terceiros beneficiários de transação de pagamento feita por você). São dados fornecidos por você para executarmos os serviços contratados, em práticas comuns ao mercado bancário.

Dados coletados durante o uso dos nossos serviços no App ou website (navegação): são as informações coletadas pela Alli Solutions quando você navega e/ou utiliza os serviços da Alli Solutions

Conseguimos determinar sua localização por meio de GPS (como por exemplo na abertura da conta, em rastreio de origem da chamada para nossos canais de atendimento, ou para busca por terminais bancários); ou por meio de endereço IP (como por exemplo para acesso ao chat).

Os tipos de Dados de localização que coletamos dependem, em parte, do Dispositivo e das configurações do App. É possível ativar ou desativar o rastreio de sua localização acessando a opção Ajustes/Privacidade do seu Dispositivo.

Dados coletados de outras fontes: são as informações coletadas pela Alli Solutions de empresas terceirizadas parceiras, fornecedores e prestadores de serviços, respeitando as finalidades previstas nesta Política. Essas empresas podem mudar conforme os serviços oferecidos pela Alli Solutions e as informações coletadas.

A Alli Solutions poderá utilizar os dados fornecidos ou coletados, conforme acima, para enviar publicidade e propaganda por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação, respeitando os itens 6, 7 e 9 desta Política.

4. Por que a Alli Solutions Coleta e Trata Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais coletados, nos termos da presente Política, são utilizados para as seguintes finalidades:

5. Duração do Tratamento dos Dados Pessoais

O prazo de Tratamento dos seus Dados Pessoais pela Alli Solutions variará de acordo:

Por exemplo: Dados Pessoais utilizados durante a abertura de conta estão submetidos a normas do Banco Central que exigem retenção mínima de 10 (dez) anos após a finalização do contrato. Além disso, em eventual recusa na sua proposta de contratação de algum produto ou nos casos em que você iniciar, mas decidir não prosseguir com seu cadastro na Alli Solutions, manteremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir com as finalidades previstas em lei e nessa Política.

A Alli Solutions manterá informações que permitam:

A Alli Solutions manterá seus Dados Pessoais após o encerramento do seu relacionamento conosco para cumprir as finalidades previstas na LGPD, mas não se preocupe! Pois, continuaremos protegendo seus Dados Pessoais e seguindo as práticas e procedimentos dispostos nesta Política enquanto mantivermos suas informações.

6. Os Seus Direitos como Titular dos Dados Pessoais

A LGPD confere uma série de direitos aos Titulares dos Dados. Sendo assim, você, como Titular dos Dados, pode fazer as solicitações a Alli Solutions, conforme detalhado na tabela abaixo:

Seu Direito

O Que Isto Significa

1

Confirmação da existência de Tratamento

Você pode solicitar a Alli Solutions que confirme se os seus Dados Pessoais estão sendo tratados e quais operações de Tratamento estão sendo feitas.

2

Acesso aos seus Dados Pessoais

Você pode solicitar a Alli Solutions informação sobre os Dados Pessoais que tratamos. Forneceremos, por meios eletrônicos ou físicos, uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre você.

Não podemos fornecer Dados Pessoais a terceiros.

3

Correção dos seus Dados Pessoais

Você pode alterar, solicitar a correção ou atualização de seus Dados Pessoais, quando estes estiverem errados, incompletos ou desatualizados.

Antes de atualizarmos seus Dados Pessoais, podemos solicitar documentos e/ou informações que comprovem as novas informações que você forneceu, visando garantir a qualidade dos Dados informados e a sua segurança.

4

Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus Dados Pessoais

Você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam anonimizados, bloqueados ou que sejam eliminados das bases da Alli Solutions quando estes forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD.

Você poderá nos solicitar a eliminação dos Dados quando: (i) acredita que não há razão para continuarmos a usá-los; (ii) deseja retirar o consentimento (permissão) que nos deu em um primeiro momento; (iii) se opõe ao nosso uso das informações; (iv) você considera que usamos as informações ilegalmente; ou (v) a lei exigir que excluamos as informações.

Nós não atenderemos a sua solicitação de eliminação quando houver necessidade da Alli Solutions armazenar tais Dados Pessoais em razão de obrigação legal ou regulamentar.

5

Portabilidade dos seus Dados Pessoais

Você pode solicitar a migração das informações cadastradas na Alli Solutions para outra instituição.

O atendimento desta solicitação, pela Alli Solutions irá considerar as disposições legais vigentes e os Dados Pessoais, quando fornecidos, serão de forma estruturada, em um formato comumente usado e legível pelos sistemas

Não podemos compartilhar Dados Pessoais que sejam sigilosos ou segredo de negócio.

6

Informações sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais

Você pode solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o Alli Solutions realizou uso compartilhado de dados.

7

Possibilidade de não fornecimento do consentimento

Caso você se recuse a fornecer a Alli Solutions o consentimento para acesso ou Tratamento de seus Dados Pessoais, nós te informaremos sobre as consequências desta recusa que, em algumas situações, pode inviabilizar a prestação dos nossos serviços.

8

Revogação de consentimentos

Se você consentiu com o Tratamento de seus Dados Pessoais, você poderá, a qualquer momento, cancelar tal consentimento.

Reforçamos que será lícito usarmos os seus Dados Pessoais até o momento da revogação do consentimento, bem como será lícito o arquivamento desses Dados Pessoais por prazo superior ao do Tratamento, sempre que for necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória por parte da Alli Solutions.

Quando o Tratamento de Dados tiver como base legal o consentimento, caso a finalidade do Tratamento seja alterada, você será informado previamente pela Alli Solutions e poderá revogar seu consentimento caso discorde da alteração.

9

Oposição ao processamento dos seus Dados Pessoais

Você pode se opor ao Tratamento dos seus Dados Pessoais quando este estiver em desacordo ou descumprindo qualquer determinação da LGPD.

10

Revisão de decisão automatizada

Você pode solicitar que decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses sejam revistas, respeitados os segredos comercial e industrial.

Para exercer qualquer um dos seus direitos estabelecidos acima, bem como determinar suas preferências no Tratamento e utilização pela Alli Solutions de alguns de seus Dados pessoais, você pode acessar a Central de Privacidade no Super App e/ou enviar um e-mail para privacidade@dftecnologia.com.br. Você receberá uma resposta em, no máximo, 15 (quinze) dias contados da data da sua solicitação.

Por motivos de segurança, somente poderemos atender à sua solicitação se tivermos certeza da sua identidade. Sendo assim, poderemos solicitar Dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do requisitante.

A Alli Solutions comunicará ao Titular de Dados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante para seus direitos e liberdades pessoais.

7. Compartilhamento dos Dados Pessoais

A Alli Solutions zela pela privacidade dos seus Dados e, em conformidade com as normas de proteção de Dados e de sigilo bancário, somente compartilha suas informações para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

Podemos compartilhar suas informações com os terceiros abaixo relacionados, que poderão ser considerados Operadores dos Dados Pessoais:

Podemos, ainda, compartilhar suas informações pessoais com terceiros:

Não se preocupe, pois qualquer compartilhamento de informações é feito estritamente na medida necessária e seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, bem como as normas de sigilo bancário e demais leis e normas de proteção à privacidade, sempre respeitando e fazendo com que os terceiros respeitem a confidencialidade das suas informações.

Caso os Operadores tratem os Dados Pessoais compartilhados pela Alli Solutions para finalidades diversas daquelas descritas acima, eles assumem a posição de Controladores e passam a ser responsabilizados pela proteção e segurança dos seus Dados Pessoais na exata medida das novas atividades de Tratamento, inclusive para efeitos de exercício dos seus direitos enquanto Titular dos Dados.

8. Transferência Internacional de Dados Pessoais

A Alli Solutions poderá compartilhar os seus Dados Pessoais com as empresas do Grupo, parceiros comerciais, prestadores de serviços, fornecedores e subcontratados localizados em outros países em razão das finalidades descritas nesta Política, tais como:

Apenas compartilharemos Dados com terceiros que estejam em países que proporcionem o grau de proteção de Dados previstos na LGPD.

A Alli Solutions garantirá que a transmissão dos seus Dados Pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, que medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas sejam observadas, assegurando uma maior segurança aos seus Dados Pessoais.

9. Segurança dos Seus Dados Pessoais

Zelamos pela segurança e privacidade dos seus Dados, observando e cumprindo, para o Tratamento de seus Dados, não só as normas, princípios e diretrizes de proteção de Dados, mas também as de sigilo de dados vigentes.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e preventivas em relação aos produtos e serviços ofertados, protegendo as informações e ativos de tecnologia da informação contra acessos e Tratamentos não autorizados, cumprindo as leis e normas que regulamentam nosso mercado de atuação, determinando os mecanismos de gestão de riscos cibernéticos, além da implantação de políticas de segurança da informação.

Reforçamos a importância de não compartilhar Dados Pessoais e senhas de acesso com terceiros, a fim de se evitar fraudes e acessos indevidos à sua conta. Além disso, sugerimos que você utilize uma senha forte que seja exclusiva e sempre saia do aplicativo do Alli Solutions após acessar e utilizar sua conta.

10. Canais de Atendimento para Assuntos de Privacidade

Para assuntos relacionados à Privacidade, você pode:

Caso esta opção esteja indisponível, você pode:

11. Disposições Gerais

Os termos desta Política poderão ser modificados a qualquer momento, em razão de alterações legislativas ou nos produtos ou serviços que prestamos, em decorrência da atualização de ferramentas tecnológicas ou, quando necessário, a nosso critério, como por exemplo em razão da oferta de novos produtos ou serviços.

Quando realizarmos alterações relevantes, os Titulares dos Dados serão notificados por meio de aviso em nosso App, Website, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação disponível, a critério da Alli Solutions. Certifique-se de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.

Suas informações serão sempre processadas em conformidade com esta Política. Nunca reduziremos seus direitos estabelecidos nesta Política sem seu consentimento explícito e em desconformidade com a Lei de Proteção de Dados.

Qualquer cláusula ou condição desta Política que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições desta Política, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.

A falha da Alli Solutions em exigir quaisquer direitos ou disposições desta Política não constituirá renúncia, podendo este exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

Esta Política é regida exclusivamente pelas Leis da República Federativa do Brasil, bem como eventuais ações decorrentes de violação destes Termos.

Eventuais dúvidas sobre esta Política, podem ser tratadas com o nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais, Paulo Laurentys, pelo e-mail privacidade@dftecnologia.com.br .

Reforçamos que Tratamos os Dados Pessoais dos nossos Titulares em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e te convidamos a conferir nossa página de Privacidade.

A utilização dos nossos serviços, bancários ou não bancários, implicará em expressa aceitação quanto aos termos e condições da Política de Privacidade vigente na data de sua utilização. Para os Titulares de Dados que não concordem com a Política de Privacidade vigente, recomendamos a não utilização dos nossos produtos ou serviços. A não aceitação ou a recusa em disponibilizar as informações solicitadas, pode impedir a prestação de tais produtos ou serviços.

12. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de Fortaleza - CE, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.